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店舗情報

店舗名
ひもの横丁
販売事業者名
有限会社酒元水産加工所
販売責任者名
久玉 洋介
所在地
〒899-5102 鹿児島県霧島市隼人町真孝2741
電話番号
0995-42-5434
FAX番号
0995-43-3826
メールアドレス
shop@himono-yokocho.com
ホームページURL
https://himono-yokocho.com

商品の販売について

商品引渡し時期

日時指定がない場合は、ご注文確定後、7営業日以内に商品を発送いたします。発送完了後、メールにてご連絡いたします。

※天候や交通状況、在庫状況により配送が遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品の変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更やキャンセルは、ご注文より24時間以内であれば承ります。
ご希望の際は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
ただし、以下の場合は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

  • 商品がすでに出荷準備または発送済みの場合
  • 予約商品や特別販売品など一部の商品

返品・交換について

お客様のご都合による場合

食品という商品の性質上、商品発送後の返品・交換は一切お受けできません。
以下のような場合も同様に対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
また、長期ご不在により商品をお受け取りいただけず、再送が必要となった場合は、再送分の送料や商品代金はお客様のご負担となる場合がございます。

  • ご不在などにより商品をお受け取りいただけず、品質が劣化した場合
  • 商品到着後の保管状況(温度管理など)により品質が変化した場合
  • 味などがご希望に合わなかった場合

当店の責任による場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、下記のような不備があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
当店にて送料を負担のうえ、良品と交換させていただきます。

  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合
  • 配送中の破損・汚損など、品質に関わる不具合があった場合
  • お届けした商品に不良があった場合

支払い方法及び支払い時期

以下のお支払い方法からお選びいただけます。
詳細は、お支払い方法についてのページをご覧ください。

  • クレジットカード決済
  • Amazon Pay
  • PayPay

商品代金以外の必要料金

商品代金以外に以下の料金が別途かかります。

■消費税
商品代金には消費税10%(標準税率)または消費税8%(軽減税率)が含まれています。

■配送料金
商品の発送には地域別送料がかかります。詳細は、配送方法・送料についてのページをご覧ください。

■決済手数料
お支払い方法で後払いをご利用の場合、決済手数料として277円(税込)を頂戴いたします。

お申込みの有効期限

原則、受注確認(受注確認のための自動送信メール送信)後、7日間といたします。

その他

当ショップでは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

当サイトの入力フォームは、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信に対応しており、お客様が入力される個人情報は、第三者に読み取られることのないよう安全に保護されています。

クレジットカード情報につきましては、決済代行会社が管理・運営する専用の決済サーバーへ、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されます。そのため、クレジットカード情報が当ショップやオンラインショップサーバーを経由することはありません。
なお、当ショップおよび株式会社フューチャーショップでは、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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